13 ArticlesIdSurvey guide rapide →

• Creare un Utente Non Amministratore
• Creare un Utente Amministratore
• Scaricare la APP CAPI sul dispositivo
• App CAPI: correggere una risposta
• App CAPI: riprendere un’intervista sospesa

40 ArticlesImpostazioni dell'indagine →

• Modifica i template CAWI con il CSS
• Aggiorna campo in Gestione Nominativi
• Reputazione e quota oraria Email Sender
• Esiti Campagne Email
• Esiti Campagne SMS

49 ArticlesCreazione e gestione questionario →

• Codifica risposte aperte
• Aggiungere pulsante “Indietro” su CAWI e CATI
• Invia una email con Flowscript
• Invia un SMS con FlowScript
• IdCode: funzioni

4 ArticlesGestione Operatori →

• Assegnare specifici contatti ad un operatore
• Creare un gruppo di operatori
• Importare profili operatore da file
• Quanti e quali operatori CATI sono loggati?

13 ArticlesInterfacce CATI, CAWI e CAPI APP →

• Lavorare con più numeri per ogni nominativo
• Lingue supportate dall’interfaccia CAWI
• Distribuzione anonima CAPI
• Assegnare specifici contatti CAPI agli operatori
• Nascondere il bottone “Nuovo Numero” dall’interfaccia CATI

4 ArticlesInfo generali →

• IdSurvey 7 Breaking Changes
• Requisiti minimi IdSurvey OnSite
• Requisiti minimi IdSurvey OnCloud
• Requisiti minimi browser

3 ArticlesErrori Frequenti →

• Appuntamenti CATI appaiono un’ora in ritardo/anticipo (ora legale/solare)
• App CAPI: errore durante l’operazione
• Interfaccia CATI: i contatti sono terminati

6 ArticlesTips →

• Conferma automatica del questionario CAWI
• Domanda con risposta facoltativa
• Strumenti IdCode
• Scambiare l’URL diretto di una pagina
• Nuove preferenze per la sicurezza degli account IdSurvey