15 ArticlesIdSurvey guide rapide →

• Creare e gestire gli utenti
• Come raccogliere un file o una firma come risposta ad una domanda
• Come controllare la qualità delle interviste CAPI
• Come velocizzare i test CAWI e CAPI grazie al QrCode
• Scaricare la APP CAPI sul dispositivo

37 ArticlesImpostazioni dell'indagine →

• Quote: guida completa
• Lista Campi Standard
• Modifica i template CAWI con il CSS
• Aggiorna campo in Gestione Nominativi
• Reputazione e quota oraria Email Sender

50 ArticlesCreazione e gestione questionario →

• Random: guida completa
• Quality control
• IdCode: guida completa
• Analisi e Report (Beta): guida completa
• Personalizzazione delle domande a griglia

4 ArticlesGestione Operatori →

• Assegnare specifici contatti ad un operatore
• Creare un gruppo di operatori
• Importare profili operatore da file
• Quanti e quali operatori CATI sono loggati?

15 ArticlesInterfacce CATI, CAWI e CAPI APP →

• Softphone integrato
• Come utilizzare le scorciatoie da tastiera su CATI
• Lavorare con più numeri per ogni nominativo
• Lingue supportate dall’interfaccia CAWI
• Distribuzione anonima CAPI

9 ArticlesInfo generali →

• Novità di IdSurvey 8.4
• Spazio disco
• IdSurvey 8: Novità
• IdSurvey 8 Breaking Changes
• IdSurvey 7 Breaking Changes

3 ArticlesErrori Frequenti →

• Appuntamenti CATI appaiono un’ora in ritardo/anticipo (ora legale/solare)
• App CAPI: errore durante l’operazione
• Interfaccia CATI: i contatti sono terminati

6 ArticlesTips →

• Conferma automatica del questionario CAWI
• Domanda con risposta facoltativa
• Strumenti IdCode
• Scambiare l’URL diretto di una pagina
• Nuove preferenze per la sicurezza degli account IdSurvey