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15 ArticlesIdSurvey guide rapide →

  • Come raccogliere un file o una firma come risposta ad una domanda
  • Come controllare la qualità delle interviste CAPI
  • Come velocizzare i test CAWI e CAPI grazie al QrCode
  • Creare un utente
  • Scaricare la APP CAPI sul dispositivo

39 ArticlesImpostazioni dell'indagine →

  • Lista Campi Standard
  • Modifica i template CAWI con il CSS
  • Aggiorna campo in Gestione Nominativi
  • Reputazione e quota oraria Email Sender
  • Esiti Campagne Email

47 ArticlesCreazione e gestione questionario →

  • Personalizzazione delle domande a griglia
  • Come raccogliere un file o una firma come risposta ad una domanda
  • Aggiungere un controllo di coerenza con Custom Alert
  • Text Piping
  • Codifica risposte aperte

4 ArticlesGestione Operatori →

  • Assegnare specifici contatti ad un operatore
  • Creare un gruppo di operatori
  • Importare profili operatore da file
  • Quanti e quali operatori CATI sono loggati?

14 ArticlesInterfacce CATI, CAWI e CAPI APP →

  • Come utilizzare le scorciatoie da tastiera su CATI
  • Lavorare con più numeri per ogni nominativo
  • Lingue supportate dall’interfaccia CAWI
  • Distribuzione anonima CAPI
  • Assegnare specifici contatti CAPI agli operatori

8 ArticlesInfo generali →

  • Spazio disco
  • IdSurvey 8: Novità
  • IdSurvey 8 Breaking Changes
  • IdSurvey 7 Breaking Changes
  • Scaricare la APP CAPI sul dispositivo

3 ArticlesErrori Frequenti →

  • Appuntamenti CATI appaiono un’ora in ritardo/anticipo (ora legale/solare)
  • App CAPI: errore durante l’operazione
  • Interfaccia CATI: i contatti sono terminati

6 ArticlesTips →

  • Conferma automatica del questionario CAWI
  • Domanda con risposta facoltativa
  • Strumenti IdCode
  • Scambiare l’URL diretto di una pagina
  • Nuove preferenze per la sicurezza degli account IdSurvey

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