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13 Articles
IdSurvey guide rapide
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Creare un Utente Non Amministratore
Creare un Utente Amministratore
Scaricare la APP CAPI sul dispositivo
App CAPI: correggere una risposta
App CAPI: riprendere un’intervista sospesa
40 Articles
Impostazioni dell'indagine
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Modifica i template CAWI con il CSS
Aggiorna campo in Gestione Nominativi
Reputazione e quota oraria Email Sender
Esiti Campagne Email
Esiti Campagne SMS
52 Articles
Creazione e gestione questionario
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Codifica risposte aperte
Aggiungere pulsante “Indietro” su CAWI e CATI
Invia una email con Flowscript
Invia un SMS con FlowScript
IdCode: funzioni
4 Articles
Gestione Operatori
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Assegnare specifici contatti ad un operatore
Creare un gruppo di operatori
Importare profili operatore da file
Quanti e quali operatori CATI sono loggati?
13 Articles
Interfacce CATI, CAWI e CAPI APP
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Lavorare con più numeri per ogni nominativo
Lingue supportate dall’interfaccia CAWI
Distribuzione anonima CAPI
Assegnare specifici contatti CAPI agli operatori
Nascondere il bottone “Nuovo Numero” dall’interfaccia CATI
4 Articles
Info generali
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IdSurvey 7 Breaking Changes
Requisiti minimi IdSurvey OnSite
Requisiti minimi IdSurvey OnCloud
Requisiti minimi browser
3 Articles
Errori Frequenti
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Appuntamenti CATI appaiono un’ora in ritardo/anticipo (ora legale/solare)
App CAPI: errore durante l’operazione
Interfaccia CATI: i contatti sono terminati
6 Articles
Tips
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Conferma automatica del questionario CAWI
Domande non obbligatorie
Strumenti IdCode
Scambiare l’URL diretto di una pagina
Nuove preferenze per la sicurezza degli account IdSurvey
