| Compatibilità: | IdSurvey 7 | IdSurvey 8 |
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IdSurvey 8 introduce le abbreviazioni da tastiera per l’interfaccia operatore CATI e un sofisticato sistema di inserimento da tastiera per rispondere alle domande del questionario senza l’utilizzo del mouse.
L’utilizzo della tastiera ottimizza la produttività degli operatori, riducendo tempi di input e semplificando la compilazione delle risposte.
Tramite comandi da tastiera è possibile avviare la chiamata, avviare l’intervista, selezionare gli esiti e rispondere a qualsiasi domanda del questionario.
Nel menu dell’operatore è presente “Mostra abbreviazioni da tastiera” con l’elenco di tutti comandi previsti.
IdSurvey comprende le scorciatoie da tastiera per muoversi fra i menu, selezionare esiti o accedere all’intervista, inserimento da tastiera per rispondere alle domande del questionario e avanti automatico per avanzare alla pagina successiva dopo aver compilato tutte le domande presenti nella schermata.
Scorciatoie da tastiera
Le scorciatoie da tastiera consentono di accedere velocemente ai menu (menu esiti, menu strumenti, menu operatore, ecc..), di digitare il numero telefonico e interagire con l’interfaccia CATI.
Ad esempio, dalla schermata di presentazione, anziché usare il mouse, è possibile impartire il comando “Vai all’intervista” semplicemente premendo invio oppure aprire il menu degli esiti con alt+M e se sezionare quello desiderato spostandosi con i tasti freccia.
Inserimento da tastiera
La modalità “inserimento da tastiera” permette di rispondere alle domande del questionario semplicemente digitando il codice della risposta.
La domanda attiva è sempre indicata con una freccia e con i codici di risposta arancioni.
Dopo aver digitato il codice della risposta alla prima domanda, il focus si sposta alla successiva in attesa della prossima risposta.
- Per attivare la modalità inserimento da tastiera è sufficiente digitare un codice risposta, attivare l’opzione dal menu o entrare nell’intervista premendo il tasto invio. Per disabilitarla premere il tasto ESC o disattivare l’opzione dal menu.
- In caso di domande a risposta multipla è necessario premere invio per confermare la fine dell’inserimento e passare alla domanda successiva.
- Quando si digita un’opzione con risposta aperta, il focus viene spostato sulla casella di testo. Dopo aver digitato la risposta aperta è necessario premere invio per confermare e passare alla domanda successiva.
- Quando il focus si trova su una risposta a text area (testo lungo o testo multilinea), è necessario premere shift+invio per confermare e passare alla domanda successiva.
- È sempre possibile spostarsi fra le domande della pagina utilizzando la scorciatoia tab e shift+tab.
- Anche quando inserimento da tastiera è attivo, è sempre possibile rispondere alle domande utilizzando il mouse.
Avanti automatico
Dal menu operatore è possibile attivare l’opzione “Avanti automatico” per proseguire automaticamente alla pagina successiva quando tutte le domande sono state compilate.
Questa opzione, oltre a velocizzare il lavoro degli operatori, è particolarmente utile anche per attività di data entry, ad esempio per l’inserimento di dati di interviste già raccolte su carta (metodologia PAPI).
- Per evitare cambi di pagina involontari, l’avanti automatico viene temporaneamente ignorato se il focus viene spostato manualmente su altre domande della pagina (utilizzando il tasto tab, shift+tab o click con il mouse).