| Compatibilità: | IdSurvey 6 | IdSurvey 7 |
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Come avviene per le campagne email, dopo l’avvio di una campagna SMS il software assegna automaticamente un esito ad ogni nominativo a cui è stato spedito l’invito.
Gli esiti assegnati possono essere definitivi o temporanei. Quando viene assegnato un esito temporaneo, il server provvederà automaticamente ad un nuovo tentativo. Ogni cambiamento di stato viene salvato nel nominativo.
Puoi controllare l’andamento di una campagna SMS direttamente dall’SMS Sender cliccando sull’icona ingranaggio relativa alla campagna e selezionando l’opzione “Statistiche”. Consulta il relativo articolo per maggiori dettagli.
Note
- Nel caso di un nuovo tentativo di invio a seguito di un esito temporaneo, non verranno scalate ulteriori licenze.
- Come tutti gli altri stati, anche gli esiti SMS sono riportati nel campo “ultimo esito” del nominativo. L’ultimo esito viene utilizzato per le statistiche di “Attività indagine” e può essere sfruttato per filtri e viste.
- Nella scheda di ogni singolo nominativo è possibile visualizzare lo storico degli esiti.
Di seguito l’elenco degli esiti di SMS Sender e la relativa descrizione:
| Esito | Descrizione | Tipo |
| SMS Sender: Invalid | Il numero del destinatario non è stato formattato correttamente. Il messaggio non è stato inviato. | Definitivo |
| SMS Sender: Duplicated | Il numero del destinatario è già presente nella lista. Non verranno inviati ulteriori messaggi. | Definitivo |
| SMS Sender: Rejected | La rete mobile ha rifiutato il messaggio. Non verranno scalati costi d’invio. | Definitivo |
| SMS Sender: Undeliverable | Il messaggio non può essere consegnato. Si tratta di un errore permanente. | Definitivo |
| SMS Sender: Delivered | Il messaggio è stato consegnato correttamente e verrà applicato il normale costo d’invio. | Definitivo |
| SMS Sender: Expired | Il messaggio ha superato il tempo di validità senza ottenere una conferma di consegna. Non verranno effettuati ulteriori tentativi d’invio. | Definitivo |
| SMS Sender: Deleted | Il messaggio è stato cancellato. | Definitivo |
| SMS Sender: Skipped | Il messaggio è stato inviato ma è stato volontariamente ignorato a causa di specifiche regole della rete. | Definitivo |
| SMS Sender: Buffered | Il messaggio si trova nella coda interna del server, in attesa di essere consegnato alla rete mobile. | Temporaneo |
| SMS Sender: Scheduled | Il messaggio è stato riprogrammato per un invio futuro. | Temporaneo |
| SMS Sender: Unknown | Il messaggio è stato inviato al server d’invio ma non è stato ancora ricevuto nessun esito. | Temporaneo |
| SMS Sender: Enroute | Il messaggio è stato inviato alla rete mobile e sta per essere consegnato al destinatario finale. | Temporaneo |
| SMS Sender: Accepted | La rete mobile ha accettato il messaggio per conto dell’utente finale. | Temporaneo |