Quality control

IdSurvey mette a disposizione strumenti per il controllo di qualità, revisione e validazione delle interviste.

Cosa è possibile fare con Quality control

Correggere e modificare le interviste da file excel
Validare o scartare interviste
Ripristinare le interviste originali
Ascoltare le registrazioni audio in background delle interviste CAPI
Verificare la posizione GPS delle interviste CAPI (disponibile prossimamente)
Effettuare un controllo qualità automatico per scartare le interviste che non rispecchiano i criteri impostati (disponibile prossimamente)
Modificare e correggere le singole interviste direttamente da IdSurvey (disponibile prossimamente)

Gli utenti amministratori abilitati possono scegliere di esportare o analizzare su Analisys & Report tutte le interviste completate o solo quelle validate.

Gli amministratori possono creare utenti con il solo permesso di visualizzare, esportare e analizzare solo le interviste validate. Questa soluzione è particolarmente utile ad esempio quando si vuole condividere l’accesso ad IdSurvey ad un committente limitando la visualizzazione alle sole interviste controllate validate da un responsabile.

Per la creazione degli utenti con restrizioni consulta il relativo articolo della knowledge base.

L’interfaccia

Per accedere alla sezione Quality Control, clicca sulla voce presente nel menu strumenti dell’indagine.

La schermata di Quality control presenta la lista di tutte le interviste completate.
Per ogni intervista sono mostrati:

la data di completamento intervista
lo stato Validata, Scartata o Non verificata
l’eventuale stato Modificata (se i campi del nominativo o le risposte all’intervista sono stati cambiati rispetto all’intervista originale)
l’icona per l’ascolto delle registrazioni audio in background CAPI
l’icona per accedere alla visualizzazione dell’intervista
un menu di azioni sulla singola intervista

Inoltre, come in altre sezioni di IdSurvey, sono disponibili il sistema di salvataggio a viste e un cassetto filtri con i criteri necessari al lavoro di revisione delle interviste.

Nel menu ingranaggio sono presenti gli strumenti e le azioni effettuabili più interviste contemporaneamente, precedentemente selezionate.

Correggere e modificare le interviste da file excel

Dopo aver selezionato le interviste desiderate clicca su Esporta su file dal menu ingranaggio.
Il file excel generato è simile al file di esportazione dati e comprende i valori dei campi del nominativo e le risposte al questionario di ogni intervista esportata.

È possibile modificare qualsiasi valore dei campi del nominativo e delle risposte. Si può ad esempio modificare una risposta aperta o il codice di una risposta selezionata.
Le domande a risposta multipla sono riportate in unica colonna con valori separati da virgola.

Dopo aver effettuato le verifiche e modifiche desiderate è possibile contrassegnare le interviste come validate o come scartate direttamente nel file excel.
Per farlo è necessario scrivere i valori “Validated” o “Rejected” nella colonna Stato revisione.
Per impostare lo Stato revisione come Non verificata, lasciare il campo vuoto.
Questa operazione può essere anche fatta successivamente dall’interfaccia di IdSurvey.

Al termine delle modifiche, salva il file e clicca su “Importa modifiche” dal menu ingranaggio quindi trascina o seleziona il file excel modificato per importare le modifiche.

Note:

In fase di importazione, eventuali modifiche apportate ai valori delle colonne Datainizio, Datafine e Operatore saranno ignorate. Questi dati sono necessari al corretto funzionamento dell’analisi delle attività dell’indagine.
La colonna Idnominativo non deve essere modificata. Questa colonna è l’ID univoco utilizzato dal sistema per effettuare l’associazione dei dati importati con quelli presenti nel sistema.
Quality control non permette l’inserimento di nuove interviste. Eventuali nuove righe del file excel saranno ignorate in fase di importazione.
In fase di importazione, eventuali valori presenti nella colonna Stato revisione diversi da Validated, Rejected o vuoto saranno ignorati lasciando il valore presente nel sistema.
Le interviste modificate potranno non essere coerenti con condizioni di visualizzazione e il flusso del questionario. IdSurvey non effettua nessun controllo di coerenza sulle modifiche.

Validare o scartare le interviste

Dall’interfaccia è possibile contrassegnare le interviste come validate o come scartate. In ogni momento è possibile reimpostare le interviste come non ancora verificate.

Per contrassegnare una singola intervista clicca il menu azioni quindi scegli lo stato desiderato.

Per contrassegnare più interviste contemporaneamente, selezionale quindi scegli lo stato desiderato dal menu ingranaggio.

Nota
Prima di questa operazione potrebbe esserti utile filtrare le interviste impostando i criteri desiderati nel cassetto filtri e quindi selezionare tutte le interviste visualizzate dal menu ingranaggio.

Ripristinare le interviste allo stato originale

In qualsiasi momento puoi ripristinare l’intervista allo stato originale, ossia con le risposte e campi del nominativo salvati in fase di intervista. Questa operazione elimina in modo permanete qualsiasi modifica effettuata all’intervista dai revisori.
Quando ripristini un’intervista allo stato originale anche lo stato di validazione (Validata o Scartata) viene reimpostato su “Non verificata”.

Per ripristinare una singola intervista clicca il menu azioni quindi scegli Ripristina originale.
Per ripristinare più interviste contemporaneamente, selezionale quindi scegli “Ripristina interviste originali”.

Esportare e analizzare le interviste validate

Gli utenti amministratori o con permessi senza restrizioni possono analizzare ed esportare tutte le interviste complete oppure solo quelle validate.

In Analysis & Report è possibile modificare la preferenza dal menu in alto a destra. Per default è impostato su “Tutte le interviste complete”. Questa preferenza è memorizzata automaticamente nelle viste. Gli utenti possono quindi creare viste differenziate per salvare report su tutte le interviste o solo quelle validate.

In Esporta dati è presente un selettore a bottone per scegliere se esportare Tutte le interviste complete, solo quelle validate oppure le interviste incomplete. Per la natura del formato, il selettore non è presente per l’export Access.

Possono essere creati utenti con restrizioni a cui è permesso la sola esportazione ed analisi delle interviste validate. Per maggiori informazioni fare riferimento al relativo articolo della knowledge base.