5 ArticlesOperatore telefonico (CATI) →

• Softphone integrato
• Come utilizzare le scorciatoie da tastiera su CATI
• Lavorare con più numeri per ogni nominativo
• Nascondere il bottone “Nuovo Numero” dall’interfaccia CATI
• Creare un gruppo di operatori

2 ArticlesWeb (CAWI) →

• Lingue supportate dall’interfaccia CAWI
• CAWI: Rivedere/stampare intervista completata

9 ArticlesFace to face app (CAPI) →

• Distribuzione anonima CAPI
• Assegnare specifici contatti CAPI agli operatori
• Scaricare la APP CAPI sul dispositivo
• App CAPI: correggere una risposta
• App CAPI: riprendere un’intervista sospesa